Outsourcing IT

W obecnych czasach każda instytucja, aby być konkurencyjną na rynku i prawidłowo pełnić powierzoną jej funkcję społeczną musi posiadać własną infrastrukturę informatyczną i korzystać z najnowocześniejszych narzędzi, jakie oferuje współczesna technologia. Jednak wybór nieefektywnego modelu organizacyjnego w zakresie obsługi informatycznej może szybko doprowadzić do niekontrolowanego wzrostu kosztów obsługi, pojawienia się nieprzewidzianych problemów z dostępnością, a nawet zaważyć na istnieniu całej instytucji – szczególnie w przypadku, gdy od sprawnego działania urządzeń komputerowych zależy poufność i bezpieczeństwo przetwarzanych danych oraz funkcjonowanie najważniejszych działów.
Najlepszym rozwiązaniem jest powierzenie informatyki kompetentnej, wyspecjalizowanej firmie posiadającej doświadczenie i ekspertów w branży IT – korzyści są oczywiste. Świadczymy usługi najwyższej jakości w zakresie określonym umową, w trybie natychmiastowym przez całą dobę.

Czemu to się opłaca?

Następuje znaczące obniżenie kosztów utrzymania procesu biznesowego – nie ponoszą Państwo żadnych wydatków związanych ze stworzeniem i utrzymaniem stanowiska pracy specjalistów oraz unikają kosztów operacyjnych związanych ze szkoleniami, ubezpieczeniami, chorobami i urlopami pracowników. Umowa określa zakres odpowiedzialności i gwarantuje parametry obsługi. Ilość godzin można elastycznie zmieniać w zależności od bieżących potrzeb operacyjnych instytucji.

Ponadto mają Państwo zapewniony stały dostęp do aktualnych rozwiązań informatycznych, licznych usprawnień w funkcjonowaniu instytucji, porad z zakresu automatyzacji, wspomagania decyzji i profesjonalnej analizy biznesowej. Nasi klienci otrzymują unikatową możliwość łatwego nabycia dedykowanych rozwiązań, w tym oprogramowania tworzonego specjalnie dla potrzeb ich firmy.

Jakie korzyści daje outsourcing?

Specjalnie przygotowana usługa abonamentowa Outsourcing IT zawiera wiele korzyści, dzięki którym korzystanie z obsługi informatycznej będzie jeszcze łatwiejsze niż do tej pory:

• nieograniczona dostępność serwisowa 24x7x365
• priorytetowa obsługa zgłoszeń (elastyczny, gwarantowany umową czas reakcji)
• stały monitoring poprawności działania infrastruktury informatycznej
• zryczałtowana ilość godzin miesięcznie prac serwisowych i konsultacyjnych w siedzibie klienta
• aktualizacja, kopie zapasowe i bieżąca konserwacja firmowej witryny internetowej
• utylizacja zużytych materiałów eksploatacyjnych i trwale uszkodzonego sprzętu
• bezpłatny sprzęt zastępczy na czas usunięcia długotrwałych awarii
• bezpłatne, nieograniczone konsultacje telefoniczne dla użytkowników
• bezpłatny dojazd i transport sprzętów do siedziby klienta
• pełna historia wszystkich zdarzeń serwisowych i raporty okresowe
• jedna faktura VAT miesięcznie (dostępna także w formie elektronicznej)

Miesięczny abonament na kompleksową obsługę informatyczną uwzględniający zakresem powyższe korzyści podlega negocjacji pod względem zakresu.

Jak rozpocząć outsourcowanie?

Na początku współpracy tworzymy bezpłatnie gruntowny audyt sprzętu i oprogramowania zawierający wykaz ilości i ważności posiadanych licencji oraz spis sprzętów i ich konfiguracji. Pomagamy na bieżąco w obsłudze, konserwacji i aktualizacji specjalistycznych programów do obsługi powierzonych instytucji zadań. Firma Viplex oferuje rozwiązania dla wielu branż specjalistycznych, m.in. farmacji, medycyny, biur księgowych, firm handlowych (również detalicznych), firm produkcyjnych i przemysłu. Nasi pracownicy posiadają również inne liczne certyfikacje i autoryzacje m.in. firmy Comarch, Kamsoft, Microsoft, Sygnity, ESET, Kaspersky, Planeta, Novitus, COIG, Kroll Ontrack, RESET2, Unizeto.

Bezpłatna wycena

Skontaktuj się z nami, by otrzymać niezobowiązującą wycenę usługi kompleksowej obsługi informatycznej. Poznaj fakty, dołącz do rzeszy zadowolonych firm i sprawdź teraz ile zaoszczędzisz współpracując z nami. Wypełnij formularz kontaktowy z informacją ile komputerów/pracowników posiada Twoja firma, a przygotujemy indywidualną ofertę dla Twojej firmy.